⚠️ Aviso importante
Este não é um site do governo. A Certificado Digital Global é uma Autoridade de Registro credenciada à rede Certisign, marca de Kindness in Business Consulting Ltd (UK Company No. 10386293), com atendimento a partir de Londres. A emissão depende de validação de identidade, documentação e das normas da ICP-Brasil. Não envie CPF, passaporte ou documentos sensíveis por WhatsApp ou formulário inicial.
O que é
Se você chegou aqui porque o contador, o banco ou o cartório disse “precisa de certificado digital” e você não sabe exatamente o que isso significa, esta página foi escrita para você. Explicamos o que é certificado di…
Para quem
Explicação sem termos técnicos · Orientação na primeira instalação
Como resolve
Atendimento em português e inglês · AR credenciada à Certisign
Limite
Não é site do governo. Emissão sujeita a validação de identidade, documentação e normas da ICP-Brasil.
A primeira analogia: um passaporte digital
Um passaporte prova quem você é para um guarda de fronteira que nunca o viu. O certificado digital ICP-Brasil faz o mesmo para os sistemas brasileiros — a Receita Federal, o cartório, o banco, o tribunal — que também nunca o viram: ele prova, de forma que o computador consegue conferir, que quem está do outro lado é você. Assim como o passaporte é emitido pela Polícia Federal depois de conferir os seus documentos, o certificado é emitido por uma Autoridade Certificadora (no nosso caso, a Certisign) depois que uma Autoridade de Registro confere a sua identidade ao vivo. A diferença é que esse “passaporte” fica no seu computador, no celular ou num pequeno dispositivo, e vale para entrar em sistemas e assinar documentos sem sair de casa.
A segunda analogia: uma assinatura com cartório embutido
Quando você assina um papel e leva ao cartório para reconhecer firma, o tabelião atesta que aquela assinatura é sua. Quando você assina um PDF com o certificado digital, acontece algo parecido, só que automático: o arquivo recebe uma marca matemática que só poderia ter sido feita com a sua chave, e qualquer pessoa pode conferir isso num site público do governo. A lei brasileira dá a essa assinatura uma força especial: presume-se que o documento é verdadeiro em relação a quem assinou. É por isso que o cartório, o banco e a Junta Comercial aceitam o PDF assinado — o “reconhecimento de firma” já vem dentro do arquivo.
Glossário mínimo: seis termos que você vai ouvir
ICP-Brasil
A estrutura pública brasileira que define as regras dos certificados, criada pela MP 2.200-2/2001. Tudo o que é “ICP-Brasil” segue o mesmo padrão e vale em todo o país.
e-CPF e e-CNPJ
O e-CPF é o certificado da pessoa; o e-CNPJ, o da empresa, emitido em nome de quem a administra. Veja a diferença entre e-CPF e e-CNPJ.
A1 e A3
Dois formatos do mesmo certificado. A1 é um arquivo instalado no computador ou celular, válido por um ano. A3 fica num token, cartão ou na nuvem, com validade de até três anos.
AR e AC
A Autoridade de Registro (AR) confere a sua identidade; a Autoridade Certificadora (AC) emite o certificado. Nós somos a AR; a Certisign é a AC.
Chave privada
O segredo que fica só com você e que faz a assinatura. Ninguém — nem a AR, nem a AC — tem acesso a ela ou à sua senha.
Validação por vídeo
A conferência da sua identidade feita por chamada de vídeo com um agente da AR, mostrando o documento original. É o que permite emitir de qualquer país.
Cenário: a primeira vez de quem nunca precisou
Caso real
Cenário ilustrativo. Uma professora de ioga brasileira que vive em Lima recebe uma mensagem da contadora: “o Imposto de Renda deste ano só sai com certificado digital ou gov.br prata”. Ela tenta o gov.br, o aplicativo pede validação facial e a base brasileira não a reconhece, porque a CNH venceu há anos. Procura o que é certificado digital, lê sobre chaves e tokens e quase desiste. No WhatsApp, pergunta apenas: “isso serve para a minha declaração e para assinar o contrato do apartamento que aluguei no Rio?”. A resposta é sim para os dois, com um e-CPF A1 instalado no notebook. A validação por vídeo leva uma conversa; a instalação é feita com orientação em tela compartilhada. — Entender o básico bastou para decidir; o resto foi acompanhado
Antes de decidir
“Não entendo de tecnologia.”
Não precisa. A instalação é feita com você em tela compartilhada, e o uso do dia a dia é clicar em “assinar” e digitar a senha.
“Tenho medo de alguém usar no meu lugar.”
Só quem tem a sua senha assina. Nunca a compartilhe; se suspeitar de algo, o certificado pode ser revogado na hora e deixa de valer.
“Meu documento está vencido.”
Precisamos de um documento brasileiro válido com foto — passaporte, RG ou CNH. Qualquer um dos três serve.
“Não vale mais a pena ir ao Brasil?”
A validação é por vídeo, no seu horário, e o certificado sai da mesma AC que atende quem está no Brasil. A viagem não acrescenta nada ao resultado.
Investimento transparente
Para quem está começando, a escolha mais comum é o e-CPF A1 de um ano, o ponto de partida da tabela. A orientação para instalar e assinar pela primeira vez acompanha a emissão.
O valor exato depende de A1 ou A3 e da validade; explicamos as opções em linguagem simples pelo WhatsApp.
Emitir meu primeiro certificado