⚠️ Aviso importante
Este não é um site do governo. A Certificado Digital Global é uma Autoridade de Registro credenciada à rede Certisign, marca de Kindness in Business Consulting Ltd (UK Company No. 10386293), com atendimento a partir de Londres. A emissão depende de validação de identidade, documentação e das normas da ICP-Brasil. Não envie CPF, passaporte ou documentos sensíveis por WhatsApp ou formulário inicial.
O que é
Esta é a página para quem já decidiu que precisa do certificado e quer saber, antes de mandar a mensagem, o que exatamente está contratando: quais etapas estão incluídas, em que moeda se paga, em que momento, o que ac…
Para quem
Valor fechado por escrito antes de qualquer agendamento · Pagamento em euros ou libras
Como resolve
Validação, emissão e orientação de instalação incluídas · AR credenciada à Certisign, atendimento em PT e EN
Limite
Não é site do governo. Emissão sujeita a validação de identidade, documentação e normas da ICP-Brasil.
O que está incluído quando você contrata
Orientação de modalidade
Antes de fechar, você recebe a recomendação entre A1 e A3 e entre e-CPF e e-CNPJ com base no que vai fazer com o certificado — não no que custa mais.
Sessão de validação por vídeo
A conferência de identidade com agente da AR, no horário combinado para o seu fuso, ou presencial em Londres se preferir.
Emissão pela AC Certisign
O certificado ICP-Brasil vinculado ao seu CPF ou ao CNPJ da empresa, com a validade escolhida: um ano no A1, até três no A3.
Instalação e primeira assinatura
Acompanhamos a instalação do A1 no seu computador ou celular, ou a ativação do A3, e ficamos ao lado na primeira assinatura ou no primeiro acesso ao e-CAC.
Como se paga e quando
Moeda
O pagamento é feito em euros ou libras esterlinas, sem necessidade de conta ou cartão no Brasil.
Valor fechado por escrito
Depois de definir modalidade e validade, você recebe pelo WhatsApp o valor total, em texto, antes de marcar a sessão. Nada é cobrado com base em “a partir de”.
Forma e momento
As opções de pagamento disponíveis e o momento em que ele é feito são confirmados na mesma conversa, junto com o valor. Preferimos explicar por escrito a publicar condições que mudam.
Comprovante
Você recebe a confirmação do pagamento e, após a emissão, o certificado fica vinculado ao seu CPF — a prova de que o serviço foi prestado é o próprio certificado em uso.
Custo do certificado x custo de ir ao Brasil
A pergunta “não é mais barato resolver quando eu for ao Brasil?” merece uma conta honesta. A viagem só é a opção econômica se já estivesse marcada e se o documento puder esperar até lá. Fora isso, compare o que entra em cada coluna:
Deslocamento
Nenhum; a sessão é por vídeo de onde você estiver · Passagem internacional, transporte até uma AR e eventual hospedagem
Tempo
Uma sessão agendada no seu fuso e a instalação em seguida · Dias de ausência do trabalho e dependência da agenda presencial da AR
Quando o documento é resolvido
Na semana em que você precisa · Só na data da viagem, com o risco de o prazo vencer antes
Renovação futura
Mesmo caminho, sem sair de casa · Nova viagem ou nova espera
Valor do certificado
A partir de €200, conforme modalidade · Valor cobrado pela AR escolhida no Brasil, em reais
Um gerente de logística na Cidade do México
Quer o valor fechado para o seu caso? Mande a mensagem já com país, tipo de certificado e finalidade. Receber o valor fechado
Caso real
Cenário ilustrativo. Um gerente de logística brasileiro transferido para a Cidade do México recebe do contador o aviso de que precisa assinar a alteração contratual da empresa familiar em Campinas e, no mesmo mês, entregar uma declaração atrasada no e-CAC. A primeira ideia foi aproveitar as férias de dezembro para resolver tudo no Brasil; a alteração, porém, tinha prazo de registro na Junta antes disso. Ele mandou a mensagem de contratação com país, finalidade e modalidade preferida, recebeu o valor fechado em euros, confirmou e marcou a validação para uma manhã na Cidade do México, meio-dia em Brasília. Com o e-CPF A1 instalado logo após a emissão, assinou a alteração em PAdES para o contador registrar e entrou no e-CAC para a declaração. As férias continuaram sendo férias. — Caso típico de quem tem obrigações com prazo e viagem ao Brasil só para o fim do ano
Se a validação não for aprovada
A sessão pode ser interrompida por motivos que não dependem da AR: documento vencido ou ilegível, CPF com pendência cadastral, nome no documento diferente do cadastro, ou, no e-CNPJ, titular que não consta como administrador. Em cada caso, você recebe a indicação do que corrigir e a sessão é remarcada depois da correção. É por isso que o checklist abaixo existe — quase tudo o que impede a aprovação é verificável antes de contratar.
Documento vencido
Renove o passaporte no consulado ou use outro documento brasileiro válido com foto. A validação é feita em seguida.
CPF irregular
Pendência de declaração ou cadastro é resolvida na Receita; orientamos o caminho e remarcamos quando o CPF estiver regular.
Nome divergente
Casamento ou retificação não refletidos no CPF exigem atualização cadastral antes da emissão.
Não consta no QSA
Para e-CNPJ, a alteração contratual que o nomeia administrador precisa estar registrada e refletida no cadastro CNPJ.
Checklist de contratação
- Sei qual certificado preciso: e-CPF (pessoa física) ou e-CNPJ (empresa da qual sou administrador).
- Decidi a modalidade com orientação: A1 por um ano ou A3 por até três anos. Em dúvida, veja A1 ou A3 para quem mora fora.
- Tenho documento brasileiro com foto dentro da validade e CPF em situação regular.
- Para e-CNPJ: o CNPJ está ativo e eu consto como administrador no QSA.
- Recebi o valor fechado por escrito e as condições de pagamento em euros ou libras.
- Escolhi um horário de validação no meu fuso e testei câmera e conexão.
- Sei onde vou instalar o A1 ou como vou usar o A3, e tenho o aparelho disponível depois da sessão.
Investimento transparente
Esse é o ponto de partida do e-CPF e do e-CNPJ emitidos com validação por vídeo, com orientação de modalidade, sessão, emissão e instalação incluídas. Pagamento em euros ou libras, sem conta bancária no Brasil.
O total depende de A1 ou A3 e do prazo de validade; antes de agendar, você recebe o valor fechado em texto no WhatsApp.
Contratar e receber o valor fechado