⚠️ Aviso importante
Este não é um site do governo. A Certificado Digital Global é uma Autoridade de Registro credenciada à rede Certisign, marca de Kindness in Business Consulting Ltd (UK Company No. 10386293), com atendimento a partir de Londres. A emissão depende de validação de identidade, documentação e das normas da ICP-Brasil. Não envie CPF, passaporte ou documentos sensíveis por WhatsApp ou formulário inicial.
O que é
Agendar a validação de identidade é a única etapa do certificado que depende de um encontro com hora marcada — e, para quem está a muitas horas do Brasil, é a que mais gera dúvida. Este passo a passo mostra o que acon…
Para quem
Horários combinados para o fuso de cada cliente · Checklist de documentos enviado antes da sessão
Como resolve
Teste de câmera e conexão antes da chamada · Agente da AR em português e inglês
Limite
Não é site do governo. Emissão sujeita a validação de identidade, documentação e normas da ICP-Brasil.
O roteiro em seis passos
Já sabe os seus horários? Mande-os com o país e devolvemos as janelas disponíveis. Mandar meus horários
Tabela de fusos: Londres, Brasília e onde você está
Nossa base é Londres; o Brasil não adota horário de verão desde 2019, então Brasília fica fixa em UTC−3. A tabela mostra a diferença aproximada em relação a Brasília, em hora padrão e, quando houver, no horário de verão local.
Londres
GMT / BST · +3h no inverno, +4h no verão · 12h / 13h
Lisboa
WET / WEST · +3h no inverno, +4h no verão · 12h / 13h
Paris, Berlim, Roma, Madri
CET / CEST · +4h no inverno, +5h no verão · 13h / 14h
Nova York, Toronto
EST / EDT · −2h no inverno, −1h no verão · 7h / 8h
Los Angeles, Vancouver
PST / PDT · −5h no inverno, −4h no verão · 4h / 5h
Dubai
GST · +7h · 16h
Perth
AWST · +11h · 20h
Tóquio
JST · +12h · 21h
Sydney
AEST / AEDT · +13h no inverno, +14h no verão · 22h / 23h
Uma geóloga em Perth, a onze horas de Brasília
Caso real
Cenário ilustrativo. Uma geóloga brasileira que trabalha em uma mineradora na região de Perth passa semanas alternadas em campo, com internet limitada, e precisa do e-CPF para assinar a procuração do inventário da mãe, em Recife. Com onze horas de diferença, qualquer horário comercial brasileiro cai no meio da noite dela. Na mensagem inicial ela explicou a escala de trabalho; a sessão foi marcada para uma manhã de folga em Perth, começo da madrugada em Londres e do dia anterior em Recife, dentro de uma janela combinada. Ela fez o teste de câmera na véspera, no apartamento, com o passaporte à mão, e a validação durou o esperado. O certificado A1 foi instalado antes de ela voltar ao campo, e a procuração seguiu assinada para o advogado em Recife. — Escalas de campo e fusos extremos são o caso típico de quem precisa escolher bem o horário
Checklist técnico para o dia da sessão
- Documento original em mãos — não vale foto, cópia ou documento digital no celular.
- Aparelho com câmera frontal nítida e carregado; computador ou celular, o que tiver melhor imagem.
- Luz vinda da frente, não de trás; evite janelas às costas e ambientes escuros.
- Conexão estável: prefira wi-fi doméstico ou rede do escritório a dados móveis em trânsito.
- Lugar silencioso, sem outras pessoas no enquadramento durante a conferência.
- Para e-CNPJ, tenha o cartão CNPJ e a última alteração contratual à mão, caso o agente precise conferir algo.
Antes de decidir
“Não consigo horário comercial do Brasil”
Você não precisa. As janelas são montadas a partir dos seus períodos livres, e a base em Londres cobre horários que seriam madrugada no Brasil.
“Meu RG venceu e só tenho o passaporte”
Passaporte brasileiro válido é suficiente. Se ele também estiver vencido, renove no consulado antes de marcar a sessão.
“Alguém pode fazer a sessão por mim?”
Não. A validação é pessoal porque o certificado atribui autoria a você. Procurador, cônjuge ou contador não podem substituí-lo na chamada.
“Não é mais simples ir a uma AR quando visitar o Brasil?”
Só se a viagem for em breve e a necessidade puder esperar. Agendar de onde está resolve o documento desta semana sem passagem nem fila.
Investimento transparente
O agendamento em si não tem custo separado: o valor de referência corresponde ao certificado, que inclui a sessão de validação e a emissão pela Certisign.
Modalidade e prazo de validade alteram o total; o valor exato é confirmado por escrito antes de marcar a sessão.
Confirmar valor e agendar