⚠️ Aviso importante
Este não é um site do governo. A Certificado Digital Global é uma Autoridade de Registro credenciada à rede Certisign, marca de Kindness in Business Consulting Ltd (UK Company No. 10386293), com atendimento a partir de Londres. A emissão depende de validação de identidade, documentação e das normas da ICP-Brasil. Não envie CPF, passaporte ou documentos sensíveis por WhatsApp ou formulário inicial.
O que é
Se você pesquisou “Serasa certificado digital exterior”, provavelmente já teve um certificado da Serasa Experian ou ouviu falar da marca e quer saber se consegue emitir ou renovar morando fora. A resposta honesta tem…
Para quem
Página informativa, sem vínculo com a Serasa Experian · Mesma validade legal para toda AC credenciada ao ITI
Como resolve
AR credenciada à AC Certisign, base em Londres · Validação de identidade por vídeo
Limite
Não é site do governo. Emissão sujeita a validação de identidade, documentação e normas da ICP-Brasil.
O que é igual em qualquer AC × o que depende da AR
Validade jurídica
A mesma: MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020 não distinguem marca de AC · —
Aceitação
e-CAC, gov.br nível ouro, PJe, e-Notariado, Juntas Comerciais aceitam qualquer certificado ICP-Brasil válido · —
Tipos e mídias
e-CPF e e-CNPJ; A1 (1 ano) e A3 (até 3 anos) existem na norma para todas · Quais mídias a AR oferece de fato a quem está fora (nuvem, token enviado)
Validação de identidade
Exigida por norma para todas · Como é feita: presencial em posto no Brasil, por videoconferência, presencial no exterior
Horário e idioma
— · Se a AR agenda no fuso de quem está fora e atende em outra língua
Renovação
Sempre com nova validação; não existe renovação cruzada entre ACs · Se a AR consegue revalidar quem está fora
Senha e chave privada
Só com o titular; nenhuma AC ou AR tem acesso · —
Já tem um certificado Serasa? Três situações
Válido e funcionando
Continue usando até vencer. Para renovar, procure a AC emissora ou uma AR dela; a renovação acontece sempre dentro da mesma AC. Se preferir, pode emitir um novo conosco — o novo certificado passa a valer e o antigo pode simplesmente expirar.
Vencido
Um certificado vencido não se renova: o que existe é uma nova emissão, com nova validação de identidade. Nessa situação, a AC anterior deixa de importar; você escolhe livremente onde emitir, e a nossa AR faz a validação por vídeo de qualquer país.
Perdido ou com senha esquecida
Revogue junto à AC emissora para evitar uso indevido e emita um novo. As procurações eletrônicas que você outorgou no e-CAC seguem válidas, porque estão ligadas ao seu CPF, não ao certificado.
Em dúvida sobre qual você tinha
Abra o arquivo ou o token e veja o caminho de certificação: o nome da AC emissora aparece logo abaixo da AC-Raiz. Isso define a quem pedir a renovação, se ainda estiver válido.
Cenário: um professor em Hanói e o certificado que venceu em silêncio
Caso real
Cenário ilustrativo. Um professor de inglês brasileiro vive em Hanói há três anos e sempre entregou o Imposto de Renda com um e-CPF A1 da Serasa, emitido quando ainda morava em Fortaleza. Em abril, ao tentar assinar a declaração, descobre que o certificado venceu meses antes. A validação facial do gov.br não reconhece o rosto dele na base biométrica, e a renovação exigiria nova conferência de identidade. Ele nos encontra ao pesquisar “Serasa certificado digital exterior”, entende que precisa de uma emissão nova — não de uma renovação — e faz a videoconferência de validação às 20h de Hanói com o passaporte brasileiro. Recebe o e-CPF emitido pela AC Certisign, entra no e-CAC e entrega a declaração sem alterar nada no cadastro da Receita. — Certificado vencido não se renova em lugar nenhum; emite-se um novo — e isso pode ser feito de onde você está
Antes de decidir
“Trocar de AC vai dar problema na Receita?”
Não. Os sistemas leem o CPF ou o CNPJ dentro do certificado, não a marca da AC. Procurações e cadastros permanecem como estão.
“Preciso revogar o antigo antes de emitir o novo?”
Se ele ainda estiver válido, revogar é opcional; se perdeu o acesso, revogue por segurança. Dois certificados válidos no mesmo CPF podem coexistir.
“Meu documento brasileiro venceu na Vietnã”
A validação exige passaporte brasileiro, RG ou CNH dentro da validade. Se os três venceram, renove o passaporte no consulado primeiro; depois a emissão segue.
“Não é mais barato esperar a próxima viagem?”
Esperar significa perder prazos da Receita e ficar sem assinar enquanto isso. A validação por vídeo custa menos do que uma passagem e cabe na sua agenda.
Investimento transparente
Valor de referência para um novo e-CPF emitido pela AC Certisign, com validação por vídeo pela nossa AR. Não há taxa extra por você ter tido certificado de outra AC.
Modalidade A1 ou A3 e o prazo escolhido definem o total; enviamos o número fechado por escrito.
Pedir o valor do novo certificado